잠긴 계정이라고 나와요.
고객님의 소중한 개인정보 보호를 위해, 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하실 경우 계정이 보호 조치됩니다. 보호 조치를 해제하기 위해서는 비밀번호를 재설정하고 변경된 비밀번호로 로그인해야합니다. 자세한 방법은 다음과 같습니다.
계정 보호 조치 해제
- 메가존 계정 로그인 페이지에 접속하신 뒤, [비밀번호를 잃어버리셨나요?] 버튼을 선택하여 비밀번호 재설정 페이지로 이동해주세요.
- 비밀번호 재설정 페이지에서 보호조치된 계정의 아이디(이메일 주소)를 입력하고 [메일 발송] 버튼을 선택해주세요.
- 다음과 같은 비밀번호 재설정 메일 발송 완료 페이지가 노출되면, 입력하신 이메일 주소로 발송된 메일함을 확인해주세요.
- 비밀번호 재설정 메일 내의 [비밀번호 재설정] 버튼을 선택하여 비밀번호 변경 페이지로 이동해주세요.
- 비밀번호 변경 페이지에서 새 비밀번호와 새 비밀번호 확인을 비밀번호 정책에 맞게 입력하신 후 [비밀번호 변경] 버튼을 선택해주세요.
- 비밀번호 변경이 완료되면 아래와 같은 비밀번호 변경 완료 페이지로 이동합니다. 비밀번호 변경 완료 페이지에서 [로그인 화면으로] 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 이동해주세요.
- 메가존 계정 로그인 페이지에서 변경된 비밀번호를 사용하여 로그인하시면 보호 조치가 해제됩니다.